Chi siamo

Yac srl è un’agenzia specializzata in ricerche di mercato quantitative realizzate attraverso le modalità CATI, CAWI, CAPI e CAMI: progettiamo e realizziamo processi di campionamento, raccolta, elaborazione e distribuzione dei dati, sfruttando e integrando tutte le tecnologie di intervista a nostra disposizione.

Nata nel 2017 dalla pluriennale esperienza di Pier Luigi Ratti nell’ambito dei Field Service, Yac srl assume nel 2019 nuova linfa grazie alla collaborazione di Barbara Massara, oltre 30 anni di esperienza nelle ricerche di mercato quantitative e nella raccolta dati, e Roberto Ratti, specializzato nell’informatizzazione e programmazione dei questionari.

Oggi Yac srl si occupa di Data-Collection a livello nazionale per Istituti di Ricerca e Università che lavorano al fianco dei loro clienti con l’obiettivo di indirizzarli e supportarli nelle loro decisioni strategiche e di marketing.

La nostra vision

Consolidare la soddisfazione dei nostri clienti attraverso la progettazione di soluzioni di ricerca innovative e all’avanguardia quali l’uso dell’Intelligenza Artificiale.

I nostri valori

Trasparenza

Incentrare la nostra filosofia aziendale sulla “trasparenza” è stato un percorso del tutto naturale che ci ha portato a costruire con i nostri clienti un duraturo rapporto di fiducia. La nostra è una vera e propria dichiarazione d’intenti che esprimiamo attraverso le parole e concretizziamo quotidianamente attraverso le nostre azioni. Quando sviluppiamo un field di ricerca, è infatti per noi fondamentale che i nostri clienti possano verificarne il corretto svolgimento, assistendo in prima persona, presso la nostra sede, allo svolgimento delle interviste o collegandosi via web a un Pannello di Controllo personalizzato.

Riservatezza

Riteniamo che la “riservatezza” sia un diritto irrinunciabile dell’uomo, nonché uno dei valori fondamentali su cui si basa un rapporto di fiducia e stima reciproca.
Per questo i dati da noi utilizzati e raccolti sono gestiti con estrema attenzione e mai condivisi con terze parti, garantendo così la sicurezza e la privacy, in ottemperanza delle normative GDPR, non soltanto dei nostri clienti, ma anche dei soggetti intervistati.

Qualità

Svolgiamo ricerche di mercato coniugando una rigorosa metodologia e una meticolosa cura dei processi a un’interazione trasparente con i nostri clienti, in modo da consentire un monitoraggio costante di ogni fase del processo, sia dal punto di vista qualitativo sia quantitativo.

Eticità

La nostra società opera nel rispetto delle indicazioni deontologiche suggerite da Esomar* (European Society for Opinion and Marketing Research) e Assirm* (Associazione di categoria per ricerche di mercato, sociali e di opinione)

I nostri partner