Servizi
Progettiamo e realizziamo processi di campionamento, raccolta, elaborazione e distribuzione dei dati, sfruttando e integrando tutte le tecnologie di intervista a nostra disposizione.
Grazie a una rete consolidata di collaboratori e partner siamo in grado di fornire un servizio completo e di qualità che comprende:
- informatizzazione dei questionari;
- Data Collection: metodologie CATI, CAWI, CAPI, CAMI e DCW;
- raccolta questionari su panel personalizzati;
- elaborazione dati.
CATI
Computer Assisted Telephone Interviewing
Metodologia di raccolta dati basata sulla somministrazione telefonica di interviste da parte di un operatore che si occupa di leggere le domande al rispondente e di registrarne le risposte.
Punti di forza
Target: è possibile raggiungere un gran numero di persone in un’area geografica molto vasta.
Componente umana: grazie alla professionalità e competenza dei nostri intervistatori sarà possibile supportare il rispondente, fornendogli eventuali spiegazioni ove necessario e stimolandolo al completamento del questionario.
Punti di debolezza
Somministrazione: essendo un’intervista effettuata telefonicamente è sconsigliato somministrare interviste eccessivamente lunghe.
CAWI
Computer Assisted Web Interviewing
Metodologia di raccolta dati basata sulla somministrazione, a un panel specifico o a un campione casuale, di un questionario fornito attraverso un link o via web.
Punti di forza
Costi: non comporta alcun costo legato all’operatore.
Personalizzazione: il questionario è in grado di gestire in modo autonomo il flusso delle domande.
Tempi: i dati raccolti saranno salvati in tempo reale all’interno di un database centrale, residente nella Comunità Europea, e se richiesto potremo collegarlo a sua volta a un programma per l’analisi statistica. Di conseguenza i tempi di somministrazione saranno ridotti rispetto ad altre metodologie.
Punti di debolezza
Target: il target non potrà essere universale in quanto non tutti hanno accesso a internet a integrazione della rete fissa e della rete mobile.
Componente umana: la mancanza di un intervistatore può incidere sulla precisione e sulla completezza dei questionari.
CAPI
Computer Assisted Personal Interviewing
Evoluzione tecnologica della raccolta dati basata sulla somministrazione face to face: l’operatore raccoglie, in tempo reale su un supporto tecnologico, i dati durante un incontro reale con l’intervistato.
Punti di forza
Target: permette di raggiungere obiettivi difficilmente raggiungibili con altre metodologie e la raccolta del dato può essere capillare sul territorio nazionale.
Somministrazione: grazie alla professionalità e competenza dei nostri intervistatori sarà possibile supportare il rispondente fornendogli eventuali spiegazioni, e ove necessario, stimolandolo al completamento del questionario con immagini e/o prodotti.
Inoltre, grazie all’utilizzo di tablet, smartphone o pc, una volta effettuata l’intervista i dati saranno automaticamente inviati al server centrale permettendo un controllo dell’andamento in tempo reale.
Punti di debolezza
Costi: messi a confronto con altre metodologie sono normalmente più elevati per l’alto coinvolgimento del tempo dell’intervistatore.
CAMI
Computer Assisted Mobile Interviewing
Metodologia di raccolta dati basata sulla somministrazione telefonica (rete mobile) di interviste da parte di un operatore che si occupa di leggere le domande al rispondente e di registrarne le risposte.
Punti di forza
Target: grazie all’aumento della diffusione dei telefoni cellulari, a sostituzione della rete fissa, sarà possibile raggiungere un gran numero di persone in un’area geografica molto vasta
Componente umana: grazie alla professionalità e competenza dei nostri intervistatori sarà possibile supportare il rispondente, fornendogli eventuali spiegazioni ove necessario e stimolandolo al completamento del questionario.
Punti di debolezza
Somministrazione: essendo un’intervista effettuata telefonicamente è sconsigliato somministrare interviste eccessivamente lunghe.
